Xsharing forum
Абонентский раздел => Вопросы оплаты, бан. => Тема начата: Admin от 27 Февраль 2012, 12:18:47
-
Инструкция по платежам тут https://xsharing.ru/forum/index.php/topic,613.0.html
Если потерялся Ваш платеж при оплате через Sprypay, то прочтите инструкцию ниже по поиску платежа, и только затем обращайтесь к нам:
1. Обязательно указывайте ту сумму, которую предлагает Sprypay в этом окне
(https://xsharing.ru/forum/index.php?action=dlattach;topic=613.0;attach=656;image)
в окне ввода суммы личном кабинете QIWI (будет еще добавлен процент с QIWI, но мы все компенсируем.)
Если сумма будет указана ниже, то платеж Ваш повиснет, если Выше то придет именно столько сколько Вы заказывали.
2. Если деньги не поступили, нужно проверить оплату на сайте Спрупей http://sprypay.ru/payment.status.php и обязательно прочитать письмо от спрупей пришедшее на почтовый ящик
3. Если Вы ошиблись с суммой, то доплатите нужную сумму по платежу, по которому Вы платили первый раз, обратите внимание, что платеж индивидуальный и нужно доплачивать именно по тому платежу, который был указан в первой платежке!!!!
4. После доплаты нужной суммы, средства придут моментально.
5. Если Вы сделали все верно, но средства не зачислились, обратитесь в эту тему к администрации, укажите номер платежа, мы незамедлительно проверим.
-
Деньги пришли все ок.
-
не могу проплатить ни через одну систему, что за проблема?
-
конкретно этим способом
все виснит в киви кошельке, после выбора способа оплаты (карта) нажимаю оплатить, на след странице нажимаю подтвердить и тишина, даже не реагирует на курсор...
-
конкретно этим способом
все виснит в киви кошельке, после выбора способа оплаты (карта) нажимаю оплатить, на след странице нажимаю подтвердить и тишина, даже не реагирует на курсор...
Ну тут мы не помошники, виснет же не на нашем сайте, попробуйте чуть позже.
-
Платил через Интеркассу с QIWI. 13.10.2012 15:00:19 999999900024573979 Единый кошeлек 342906010269 960,00 руб, деньги не пришли. Проверьте, пожалуйста. Наверное что-то не так сделал.
-
Платил через Интеркассу с QIWI. 13.10.2012 15:00:19 999999900024573979 Единый кошeлек 342906010269 960,00 руб, деньги не пришли. Проверьте, пожалуйста. Наверное что-то не так сделал.
Сообщите логин в биллинге, и точную сумму оплаты (которую указывали в биллинге). Скорее всего не доплатили какую то сумму.
-
Логин: lofbober
Точную сумму не помню, по-моему 850 руб.
-
Так где искать деньги?
-
Так где искать деньги?
там где оплачивали
-
Так где искать деньги?
Вижу вы разобрались и доплатили нужную сумму. Все зачислено 17.10.2012 21:15:22
-
Добрый вечер. Клиент не правильно оплатил через киви (указал без коммисий) логин - godsokar - 200 руб.- 6 декабря 2012 (больше ни какой инфы получить не смог). Можете мне подсказать номер операции и сколько доплатить нужно, чтобы платеж дошел. Заранее спасибо
-
Добрый вечер. Клиент не правильно оплатил через киви (указал без коммисий) логин - godsokar - 200 руб.- 6 декабря 2012 (больше ни какой инфы получить не смог). Можете мне подсказать номер операции и сколько доплатить нужно, чтобы платеж дошел. Заранее спасибо
Нужно хотя бы мыло клиента, или точное время платежа до минуты
-
Товарищи сегодня в 12ч 12мин оплатил через \"связной\" терминал ..Платеж: SpryPey номер код операции 879205533975 по чеку..
на номер счета который выдал ваш сайт: 2013010485 . На сайте связного написано что платеж проведен. Но денег на счете нет. платил 100 рублей, как и говорилось в сообщеннии. Терминал доп комиссию не брал. Подписка заблокирована. Сколько платежу нужно времени чтобы дойти до аккаунта?
-
Товарищи сегодня в 12ч 12мин оплатил через \"связной\" терминал ..Платеж: SpryPey номер код операции 879205533975 по чеку..
на номер счета который выдал ваш сайт: 2013010485 . На сайте связного написано что платеж проведен. Но денег на счете нет. платил 100 рублей, как и говорилось в сообщеннии. Терминал доп комиссию не брал. Подписка заблокирована. Сколько платежу нужно времени чтобы дойти до аккаунта?
Данный счет был создан 8 января, сегодня какое ?
дата создания: 08.01.2013 00:13:43
# платежа: 90108004816
сумма: 100.00 RUR
назначение: Payment on order:637851142051
статус: зачислен
дата зачисления: 08.01.2013 12:25:12
Данные от пс
id в пс дата сумма
13039226127003 08.01.2013 12:25:12 100.00 RUR
13144461674003 02.02.2013 11:12:53 100.00 RUR
Данные от плательщика
выбранная пс: Связной салоны связи
сумма в валюте пс: 100.00 RUR
указанный e-mail: tolikboev@yandex.ru
Оповещение магазина
дата оповещения: 08.01.2013 12:26:06
попыток оповещения: 3 из 10
ответ на запрос: ok
причина остановки: получен `ok-ответ
Вы че умудрились по старому счету еще один платеж сделать, и зачем? Ищи твои деньги в спрупей или в связном, нужно четко по выставленному счету оплачивать, каждый раз индивидуальный выставляя
-
я перед тем как выезжать в город чтобы оплатить ТВ...зашел в свой аккаунт... выбрал СП... поставил сумму в 100р. далее поставил галочку что согласен с условиями...выбрал СВЯЗНОЙ..выдало окошко ..где сказано было перечислить 100р по счету 2013010485.. честно сказать не запоминал предыдущий номер счета. пошел и оплатил. епт. похоронить короче эти 100 рублей.
Скажите а работает просто как раньше на номер киви кошелька 915217...... с указанием Логина? а то может браузер мозги делает... а я потом оплачиваю его косяки....
-
я перед тем как выезжать в город чтобы оплатить ТВ...зашел в свой аккаунт... выбрал СП... поставил сумму в 100р. далее поставил галочку что согласен с условиями...выбрал СВЯЗНОЙ..выдало окошко ..где сказано было перечислить 100р по счету 2013010485.. честно сказать не запоминал предыдущий номер счета. пошел и оплатил. епт. похоронить короче эти 100 рублей.
Скажите а работает просто как раньше на номер киви кошелька 915217...... с указанием Логина? а то может браузер мозги делает... а я потом оплачиваю его косяки....
Попробуйте у Спрупей эти деньги вернуть на новый счет, прием платежей только через спрупей на киви или через онпай, никакие другие методы не доступны. Возможно браузер у Вас глюкнул, возможно вы случайно старый номер указали, вообще это единичный случай, в чем ошибка, я понять не могу
-
я перед тем как выезжать в город чтобы оплатить ТВ...зашел в свой аккаунт... выбрал СП... поставил сумму в 100р. далее поставил галочку что согласен с условиями...выбрал СВЯЗНОЙ..выдало окошко ..где сказано было перечислить 100р по счету 2013010485.. честно сказать не запоминал предыдущий номер счета. пошел и оплатил. епт. похоронить короче эти 100 рублей.
Скажите а работает просто как раньше на номер киви кошелька 915217...... с указанием Логина? а то может браузер мозги делает... а я потом оплачиваю его косяки....
Вы 2 февраля выставили аж 5 заявок на пополнение 100 рублей, судя по Вашей почте, но не по одной заявке финансы не пришли, то есть по сути Вы зачем то оплатили вообще старый счет...
-
28.02.2012 19:34:41 Транзакция - 999999900185460939 SpryPay -
2013157832 154,64 р.
логин - lossotep
деньги не зачислили
-
28.02.2012 19:34:41 Транзакция - 999999900185460939 SpryPay -
2013157832 154,64 р.
логин - lossotep
деньги не зачислили
Зачислил, скорее всего проблема была с нашим сервером
-
ADMIN, Спасибо Вам, деньги пришли.
-
помогите мой аккаунт tidmowar 23 мая я оплатил 2000р и на следующий день мне приходит сообщение что мой аккаунт заблокирован и я не могу зайти что делать
-
помогите мой аккаунт tidmowar 23 мая я оплатил 2000р и на следующий день мне приходит сообщение что мой аккаунт заблокирован и я не могу зайти что делать
От кого приходит сообщение, аккаунт и вход в личный кабинет это разные вещи!
-
Как удалить не нужное сообщение?
-
Сделал оплату через Онлайн Банк 11.08.2013 в 16:01 по МСК на сумму 153,06 руб. Но деньги до сих пор не появились у меня на балансе.
-
Сделал оплату через Онлайн Банк 11.08.2013 в 16:01 по МСК на сумму 153,06 руб. Но деньги до сих пор не появились у меня на балансе.
Ну а где параметры платежа, номер, время, через какую систему? И читали что при оплате банком платеж может идти 3 суток?
-
Наконец-то увидел на балансе долгожданные деньги. Да, на самом деле платеж шел долго. Впервые оплачивал через банк, поэтому и засуетился. Раньше все время оплату делал через QIWI кошелек, деньги появлялись на балансе практически сразу. Извиняюсь за то что напряг админа форума и не учел, что время перевода через банковскую систему может быть на столько больше, чем через другие виды пополнения баланса.
-
17.10.2013 21:16:26 Транзакция - 4110219081 SpryPay - 2013709128 156,25 р.
логин - lossotep
деньги не зачислили
-
17.10.2013 21:16:26 Транзакция - 4110219081 SpryPay - 2013709128 156,25 р.
логин - lossotep
деньги не зачислили
Что говорит проверка платежа на спрупей?
-
http://SpryPay.ru/proverka-platezha.php проверка платежа
-
Извините, но на спрупей я не зарегестрирован, поэтому проверить не могу. Платил через qiwi кошелек на спрупей.
-
Извините, но на спрупей я не зарегестрирован, поэтому проверить не могу. Платил через qiwi кошелек на спрупей.
Я Вам дал ссылку без регистрации проверка, вводите номер платежа 2013709128 и Вашу почту и будет видно что с платежом. Сейчас я сам проверю:
# платежа: 2013709128
дата создания: 17.10.2013 21:13:25
магазин: XSharing.ru
назначение: Payment on order:11844972236
сумма: 150.00 rur
способ оплаты: QIWI Кошелек 156.25 rur
статус: в ожидании платежа от клиента
Вы уверены, что платеж именно по этому номеру проводили?? Поднимайте QIWI и точно посмотрите номер платежа!!
-
Большое спасибо! Деньги пришли в 12:31. Номер платежа вроде бы правильный был. Не могу понять, в чем была причина.
Раньше все также оплачивал и все проходило нормально. Если Вы знаете причину и если Вас не затруднит, напишите,
что я сделал не так, чтобы в дальнейшем не совершать ошибок. Еще раз спасибо за помощь.
-
Большое спасибо! Деньги пришли в 12:31. Номер платежа вроде бы правильный был. Не могу понять, в чем была причина.
Раньше все также оплачивал и все проходило нормально. Если Вы знаете причину и если Вас не затруднит, напишите,
что я сделал не так, чтобы в дальнейшем не совершать ошибок. Еще раз спасибо за помощь.
Честно, понфть не могу, может случайно не тот номер указали, хотя это мало вероятно. Оплачивали с онлайн своегокиви или терминал?
-
Оплачивал с компьютера онлайн киви (не терминал). Все равно спасибо за помощь. Вы всегда пытаетесь помочь своим абонентам.
-
потерялся платеж проверьте пожалуйста
Login moc9a3
Данные о платеже
# платежа: 2015506388
дата создания: 08.01.2015 18:57:44
магазин: XSharing.ru
назначение: Payment on order:163751544058
сумма: 150.00 rur
способ оплаты: Сбербанк ОнЛ@йн 153.07 rur
статус: в ожидании платежа от клиента
Сбербанк пишет:
Получатель
Наименование:
Пиния
Услуга:
Оплата счета
ИНН:
1001200251
Счет:
40702810925000106186
Банк получателя
Наименование:
ОТДЕЛЕНИЕ N8628 СБЕРБАНКА РОССИИ
БИК:
048602673
Корсчет:
30101810600000000673
Счет списания:
•••• 0699 [Maestro] руб.
Комиссия:
1,53 руб.
Детали платежа
N дог/л.счет/тел/идентиф/карта:
2015506388
Идентификатор платежа:
900005294373
Сумма платежа:
153.07 руб.
Статус платежа :
Исполнен
ОПЕРУ Центрально-Черноземный банк
БИК:042007681
Корр.Счет: 30101810600000000681
8.01.2015
-
Такая-же беда на праздники приключилась - два платежа через СБ-SpryPay зависли
Обратился SpryPay - попросили скан сберовской эл. квитанции - отправил - чез пару часов платежи зачислили
Кстати обратился в сбер - предложили явиться лично с паспортом и кредиткой :-\
-
А по какому телефону звонил?
Я по полчаса на телефоне вишу все слова песни выучил, но трубку так никто и не взял
Email support@sprypay.ru тоже молчит как партизан.
Походу накрылась контора.
-
потерялся платеж проверьте пожалуйста
Login moc9a3
Данные о платеже
# платежа: 2015506388
дата создания: 08.01.2015 18:57:44
магазин: XSharing.ru
назначение: Payment on order:163751544058
сумма: 150.00 rur
способ оплаты: Сбербанк ОнЛ@йн 153.07 rur
статус: в ожидании платежа от клиента
Сбербанк пишет:
Получатель
Наименование:
Пиния
Услуга:
Оплата счета
ИНН:
1001200251
Счет:
40702810925000106186
Банк получателя
Наименование:
ОТДЕЛЕНИЕ N8628 СБЕРБАНКА РОССИИ
БИК:
048602673
Корсчет:
30101810600000000673
Счет списания:
•••• 0699 [Maestro] руб.
Комиссия:
1,53 руб.
Детали платежа
N дог/л.счет/тел/идентиф/карта:
2015506388
Идентификатор платежа:
900005294373
Сумма платежа:
153.07 руб.
Статус платежа :
Исполнен
ОПЕРУ Центрально-Черноземный банк
БИК:042007681
Корр.Счет: 30101810600000000681
8.01.2015
Все верно, это видно глюки у Спрупей, звоните только им, у Вас должна быть электронная квитанция от Вашего банка, именно по Вашей заявке 2015506388 ожидание оплаты
-
А по какому телефону звонил?
Я по полчаса на телефоне вишу все слова песни выучил, но трубку так никто и не взял
Email support@sprypay.ru тоже молчит как партизан.
Походу накрылась контора.
Я не звонил, на странице проверки платежа в правом верхнем углу есть "Служба поддержки" - Заполняешь, можешь сразу прикрепить скан квитанции"
Мне ответили по электронке часа через полтора, еще через пару часов платежы были зачислены
-
Позвонить им можно, там бесплатный номер для России 8 (800) 333-12-31 если с России то звоните, если нет, заполните форму поддержки. Кстати если звоните, скажите что пополняете спутниковых операторов
-
В Спрупей заработала система приема через Яндекс деньги через СМС платежи, пробуем, пополняем
-
Ан нет! Жива контора, спустя 9 дней все-таки зачислили потерявшийся платеж. Но указанный выше телефон 8 800 .... все равно никто не отвечает. Всем спасибо за участие!
-
Уточнили по оплате сбера, деньги сейчас временно будут поступать в течении 3 банковских дней, какая то проблема у них со связью с банком, не волнуйтесь, всем деньги поступят. Так же напомню, можно оплатить СМС платежами, процент мизерный
-
Вчера оплатил Спрупей - Сбербанк-онлайн - платеж прошел за 4 минуты
-
Значит исправили ситуацию
-
Здравствуйте! У товарища что-то не получилось.
Платеж через Интеркасса -> Мегафон.
Tomica:483435269486515100
110,78 руб.
Платеж успешно завершен.
Но на балансе деньги не появились.
Что-то еще сообщить требуется?
-
Здравствуйте! У товарища что-то не получилось.
Платеж через Интеркасса -> Мегафон.
Tomica:483435269486515100
110,78 руб.
Платеж успешно завершен.
Но на балансе деньги не появились.
Что-то еще сообщить требуется?
Нужно написать в поддержку обязательно в личном кабинете, только там платеж найдут!
-
Позвонить им можно, там бесплатный номер для России 8 (800) 333-12-31 если с России то звоните, если нет, заполните форму поддержки. Кстати если звоните, скажите что пополняете спутниковых операторов
Отправил деньги через СбербанкОнлайн, Вам, получилось через них, деньги к ним ушли, Вам не поступили, Ваша техподдержка, отправляет разбираться с ними, к них одна музыка по телефону.
Если Вы уже указываете способы оплаты, то как то отвечайте за их качество.
Теперь где искать концы непонятно.
-
Помогите найти платеж, квитанция об оплате:
Visa QIWI Wallet
ИНН 3123011520
Квитанция: 1449772768396
Дата: 2015-12-10 21:39:25.0
Оператор: SpryPay
Номер телефона/счета: 2016693559
Перечислено: 1480.0 RUB
Код операции: 6759099877
Оборудование GI S9195. log. zot4a0
-
Помогите найти платеж, квитанция об оплате:
Visa QIWI Wallet
ИНН 3123011520
Квитанция: 1449772768396
Дата: 2015-12-10 21:39:25.0
Оператор: SpryPay
Номер телефона/счета: 2016693559
Перечислено: 1480.0 RUB
Код операции: 6759099877
Оборудование GI S9195. log. zot4a0
Тут глядели http://sprypay.ru/proverka-platezha.php ??
-
Спасибо за подсказку. Просто я не разбираюсь в этом.
Попробую разобраться. Еще раз спасибо.
Оборудование GI S9195. log. zot4a0
-
Помогите найти платеж
Получатель платежа: XSharing.ru
Номер платежа в sprypay.ru: 2016746734
Номер платежа в магазине: 91226202333
Сумма платежа: 950.00 RUR
Назначение платежа: Payment on order:197451266763
Сумма оплаты: 969.39 RUR
В http://sprypay.ru/ звонил - ответа в тех.поддержке нет
Писал письмо ответа нет
Проверял платеж - пишет Платеж с указанными данными не найден
Мой Login - pil7c4
-
ПРОБЛЕМА РЕШЕНА.
СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНУЮ ПОМОЩЬ
-
Наблюдаются трудности у агрегатора платежей SpryPay, платеж не зачисляется. Ждем разъяснений от них.
От платежей через них лучше воздержаться, использовать что то другое. Как только система заработает корректно, сообщим дополнительно.
-
Наблюдаются трудности у агрегатора платежей SpryPay, платеж не зачисляется. Ждем разъяснений от них.
От платежей через них лучше воздержаться, использовать что то другое. Как только система заработает корректно, сообщим дополнительно.
SpryPay исправил данную проблему
-
Добрый день. Где то завис платеж.
Оплачивал через альфа-клик.
Номер счета
6938417
Дата создания счета
19.04.2018
Получатель платежа
Sprypay.ru
Краткое описание счета
sprypay.ru 2019159262
Счёт списания
Текущий зарплатный счёт - 40817810804520027426
Сумма платежа
156.64 р.
Дата
19.04.2018 13:02:30
Референс
I011904180001623
Статус
На обработке Альфа-Мобайл
при поиске на sprypay выдает:
платежа: 2019159262
дата создания: 19.04.2018 13:01:53
магазин: XSharing.ru
назначение: Payment on order:13744648812
сумма: 150.00 rur
способ оплаты: Альфа-Клик 156.64 rur
статус: в ожидании платежа от клиента
техподдержка Альфы говорит, что нет ответа от клиента. Техподдержка спрайпэй молчит
-
Добрый день. Где то завис платеж.
Оплачивал через альфа-клик.
Номер счета
6938417
Дата создания счета
19.04.2018
Получатель платежа
Sprypay.ru
Краткое описание счета
sprypay.ru 2019159262
Счёт списания
Текущий зарплатный счёт - 40817810804520027426
Сумма платежа
156.64 р.
Дата
19.04.2018 13:02:30
Референс
I011904180001623
Статус
На обработке Альфа-Мобайл
при поиске на sprypay выдает:
платежа: 2019159262
дата создания: 19.04.2018 13:01:53
магазин: XSharing.ru
назначение: Payment on order:13744648812
сумма: 150.00 rur
способ оплаты: Альфа-Клик 156.64 rur
статус: в ожидании платежа от клиента
техподдержка Альфы говорит, что нет ответа от клиента. Техподдержка спрайпэй молчит
Ну мы тот тут причем в данной связке? Деньги зависли между альфа и спрупей, мы чем можем помочь?
-
Добрый день. Ошибся при оплате на сумму 731,79 руб, указал не тот счет 2019663552. прошу перевести данную сумму на мой эккаунт (Gudsikoc) для подтверждения могу прислать платежку.
-
Добрый день. Ошибся при оплате на сумму 731,79 руб, указал не тот счет 2019663552. прошу перевести данную сумму на мой эккаунт (Gudsikoc) для подтверждения могу прислать платежку.
Только к ним обращаться https://sprypay.ru/contacts.php, они помогут, мы деньги не видим, потому что они к нам не пришли
-
В чеке с цифрами скопировал и решётку, что делать. в кабинете платёж не прошёл. срок заканчивается. логин: mesbotoc
ООО «ПИНИЯ»
ИНН 1001200251, упрощенная система налогообложения
185000, Россия, Карелия, г.Петрозаводск
ул.Фридриха Энгельса д.10 оф.305
ЧЕК #2021421903 [ приходная операция ]
# Наименование товара/услуги Количество Цена
1. Payment on order:12694762487 1 150.00 RUR
ИТОГО: 150.00 RUR
Получено через Сбербанк ОнЛ@йн: 150.00 RUR
Покупатель:
email-адрес: kaigy@yandex.ru
Продавец:
магазин: http://www.xsharing.ru
Дата: 29.11.2020 16:25:41
Платеж проведен электронно
-
29.11.2020 оплатил 200 руб, платёж не зачислен, логин: tudsekam
ООО «ПИНИЯ»
ИНН 1001200251, упрощенная система налогообложения
185000, Россия, Карелия, г.Петрозаводск
ул.Фридриха Энгельса д.10 оф.305
ЧЕК #2021422622 [ приходная операция ]
# Наименование товара/услуги Количество Цена
1. Payment on order:110451347457 1 200.00 RUR
ИТОГО: 200.00 RUR
Получено через Сбербанк ОнЛ@йн: 200.00 RUR
Покупатель:
email-адрес: f****@yandex.ru
Продавец:
магазин: http://www.xsharing.ru
Дата: 29.11.2020 18:44:19
Платеж проведен электронно
-
перед номером чека как и я скопировал решётку, поэтому и не прошёл.
-
перед номером чека как и я скопировал решётку, поэтому и не прошёл.
специально проверил - нет там никакой решётки:
-
ЧЕК #2021422622 ну тогда не знаю, у меня тоже платёж прошёл, а в кабинете денег нет.
-
Сбой был 29 числа у спрупей, всем начислили, одного не нашли, у кого нет, пишите в поддержку через сайт или мне в личку
-
делал пополнение логин cavseker, денег нет. что то в этот раз долго
-
У меня так же денег в кабинете нетНомер квитанции 28542176756
Получатель Перевод на QIWI Кошелек
Номер счета Перевод физическому лицу
Номер операции для
получателя
170137012467351
Списано с кошелька 79202264885
-
Спасибо всё пришло.
-
Через киви может быть задержка, не суетитесь, в ручную обрабатывают, 100% все придет, не сразу, может задержка 2-3 часа. но точно придет
-
Не могу верифицироваться в Sprypay уже 2 недели, не загружаются документы. Техподдержка молчит, телефоны "заняты", сайт вроде работает. Кто-нибудь ещё пользуется этой платёжной системой?
-
Не могу верифицироваться в Sprypay уже 2 недели, не загружаются документы. Техподдержка молчит, телефоны "заняты", сайт вроде работает. Кто-нибудь ещё пользуется этой платёжной системой?
Давно сдохла эта система, мы отключены от нее, сейчас только ЮМани, тему закрываю